Freeman Health System in Joplin, Missouri, wurde mit niedriger compliance mit den bestehenden sicheren SMS-system. Die meisten Mitarbeiter nicht, wie Sie Ihre persönlichen Handys für Krankenhaus-business. Krankenschwester-to-Krankenschwester und Pflegekraft-zu-Arzt-Kommunikation war schwierig und zeitaufwendig.

DAS PROBLEM

Schwierigen Kommunikation enthalten suchen Anbieter zahlen und Einwahl, kein corporate directory auf Handys, und suchen, die zugewiesen ist um die Patienten. Mitarbeiter-Zuordnung/care-team information war nicht leicht zugänglich. Und die aktuelle elektronische Patientenakten, die nicht über eine mobile Plattform, die erzwungene Verwendung eines Terminals oder mobile cart für die information der Patienten.

VORSCHLAG

So das Gesundheitssystem wandte sich an die Mobile Herzschlag klinische Kommunikations-und collaboration-Plattform.

Der Verkäufer MH-KUR-Anwendung ist eine sichere SMS-Kommunikation-Lösung für Krankenschwester-to-Krankenschwester, Anbieter-zu-Anbieter und Krankenschwester-Anbieter-Kommunikation. Es ist eine mobile Plattform für Start-Punkte zu anderen mobilen Anwendungen. Und Freeman Gesundheit bestanden Mobile Heartbeat integrieren, mit dem Freeman Active Directory.

„Die Freeman-Strategie war der Einsatz von mobile-Technologie, um eine bessere Kommunikation zwischen den pflegenden, was sich wiederum schafft bessere Erfahrungen von Patienten sowie eine bessere Betreuung der Patienten,“ sagte Leonard T. „Überspringen“ Rollins, Freeman Health System chief information officer.

„Wir haben Mobile Herzschlag wegen Ihrer offenen Plattform-Ansatz, um das tool“ Rollins erklärt. “Dieser Ansatz ermöglicht Freeman die Integration von anderen tools auf die Plattform. Dies sind die Pflege -, Arzt-und andere Anbieter-tools, die Sie verwenden, im Laufe des Tages.“

Schließlich, die Gesundheit system entfernen will, die Notwendigkeit der Nutzung der terminals oder Karren zu erhalten, oder senden Sie Informationen an den EHR. Wie EHRs zu entwickeln, Freeman Gesundheit weiter, um zu sehen, die EHR-Anbieter nutzen die Möglichkeiten der mobilen Geräte, und das Gesundheitssystem ist Wetten auf, dass die evolution durch die Investition in tools wie Mobile Herzschlag, Rollins sagte.

„Es sofort weiß, wer Sie sind, Ihre Rolle, was die Patienten zugewiesen werden, was die Labor-Ergebnisse, die Sie brauchen, um zu sehen, und andere Mitglieder der patient care teams.“

Leonard T. „Überspringen“ Rollins, Freeman Health System

„Wir glauben auch, in der Zukunft, wir haben eine mehr dynamische Erfahrung mit den Patienten“, prognostizierte er. “Wir glauben, dass unsere Patienten teilnehmen, deren laufende Versorgung mit mobilen Technologien. Wir drücken unseren Lieferanten für die Bereitstellung mobiler Funktionen für Ihre Produkte. Dies hat dazu geführt, uns die Nutzung nativer Funktionen wie Benachrichtigungen aus anderen Anwendungen.“

Die collaboration-und communication-tool erlaubt hat Freeman Gesundheit zu verbessern workflow und die Kommunikation mit den mobilen Geräten den Zugriff zu erlauben, um Echtzeit-Patienten-Liste, Echtzeit-Patienten-Zuweisungen, Echtzeit-Labor-Ergebnisse mit Benachrichtigungen an Mitarbeiter, sichere SMS mit Bildern wie EKG, one-touch-Zugriff auf ein Verzeichnis aller Benutzer, one-touch-Zugriff auf Patienten-care-teams, und ein Anbieter/Patienten-Liste.

MARKTPLATZ

Es gibt eine Vielzahl von Pflege-Koordination und Kommunikation-Systeme auf dem Gesundheits-IT-Markt heute, mit Anbietern, darunter DocbookMD, Doc Halo, Imprivata, Klara, Lua, QliqSOFT, Spok, Telmediq, TigerConnect, Voalte und Vocera.

DIE HERAUSFORDERUNG

Derzeit ist die Pflege der Zusammenarbeit und Kommunikation-Technologie ist in Erster Linie von Krankenschwestern, ärzte und Krankenschwester Praktiker. In phase II, und das Gesundheitssystem wird die Ausweitung der Verwendung des Tools zu mehreren nicht-pflegerischen Abteilungen wie Labor, Radiologie und andere.

„Das schöne an dem tool ist die einfache Handhabung und Vielseitigkeit“, Rollins sagte. “Wenn ich zu beschreiben, das tool in einem Wort, ich würde sagen, die Effizienz, die das tool integriert sich in den Alltag so leicht. Es gibt praktisch keine Schulung erforderlich, damit der Mitarbeiter mit dem tool produktiv in einer Angelegenheit von Minuten.

“Derzeit, Pflegepersonal Nutzung freigegebenen Geräte; Sie kommen an einen zentralen Ort, nehmen Sie ein Gerät und melden Sie sich an. Es ist sofort klar, wer Sie sind, Ihre Rolle, was die Patienten zugewiesen werden, was die Labor-Ergebnisse, die Sie brauchen, um zu sehen, und andere Mitglieder der patient care teams“, fügte er hinzu.

Die Anbieter gehen Sie dann über Ihre normalen Pflichten und das Werkzeug fährt mit Ihnen und sorgt für eine konstant aktualisierte Informationen über die zugewiesenen Patienten. Es gibt auch eine desktop-Anwendung, die Einheit Angestellte und Apotheke Personal verwenden. Verwenden Sie die desktop-Anwendung zu tun Besetzungsplan und Kommunikation mit den Mitarbeitern.

„Eine der echten überraschungen, die wir gesehen haben, ist die Lautstärke der Kommunikation zwischen den Nutzern,“ Rollins bemerkte. “Wir sehen mehr als 5.000 Anrufe pro Tag zwischen Pflegekräften und einer gleichen Anzahl von SMS-Nachrichten. Das 10.000-plus communications einen Tag über die Versorgung der Patienten.“

Die Mobile Heartbeat-system ist integriert mit dem Gesundheits-system Meditech EHR, Rauland 5 Lichtruf-system, GE MUSE/Air-strip-EKGs, tele-tracking für den Empfang der Meldungen über Patienten, Nobl Patienten Rundung tool, und Micromedex weblinks.

ERGEBNISSE

Heute, Ende Benutzer zu finden, Sie sind effizienter in Ihrer Kommunikation aufgrund der Eliminierung von Telefon-tag und warten auf Menschen, um auf Ihren Schreibtisch voicemails, das Gesundheitssystem berichten. Die Fähigkeit, den Zugriff eines Patienten kritisch lab-Werte direkt aus dem Gerät ermöglicht Klinikern zu bleiben näher an den status Ihrer Patienten, selbst wenn Sie Weg von der Einrichtung, der Organisation Hinzugefügt.

Auf einer anderen Anmerkung, Freeman hat aggressiv implementiert eine Fähigkeit, innerhalb MH-KUR genannt InterApp. Die InterApp-API ermöglicht Freeman Administratoren zum anpassen der Schnittstelle der MH-KUR basiert auf der Rolle und die Anlage – so eine Krankenschwester in der Kardiologie Spezial-Einrichtung, hat den Zugriff auf bestimmte Anwendungen aus MH-HEILUNG, die andere Benutzer nicht sehen.

„Einige unserer quick-wins wurden schnelle Kommunikation von Pflege-Leitung an alle Mitarbeiter, die über „broadcast“,“ Rollins berichtet. “Secure SMS, einschließlich Bildern. Anforderungen für die Mobile Heartbeat-system aus der Apotheke, PICC Krankenschwestern und andere. Erhöhte Akku-Laufzeit im Vergleich zu den bisherigen Geräten. Weniger wireless und Anrufausfälle. Und die Ladung Krankenschwester leicht identifiziert werden, mit der dynamischen Rolle.“

BERATUNG FÜR ANDERE

„Dies ist ein klinisches Werkzeug und sollte angesehen werden, die durch die klinische Führung“ Rollins geraten. “Wir empfehlen dringend, sowohl Arzt und Pflege-Führung, sehr aktiv in die Planung und Bereitstellung des Werkzeugs. Wir haben profitiert von einem klinischen team, das bereit war, zu sehen, die Technologie und zu verstehen, wie es könnte eine sehr positive Wirkung auf die Patienten und Mitarbeiter.“

Die Technik erfordert auch eine starke Technologie-Infrastruktur und-support-team, sagte er.

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