Die schnell wechselnden coronavirus Pandemie bedeutet, dass Regierungen und Gesundheitsbehörden müssen schnell handeln. Aber medizinische Beratung und bitten um Hilfe—wird behindert durch Sprachbarrieren und Fehlinformationen online. Verbesserung der Kommunikation für gefährdete Gemeinschaften, insbesondere zu einem Wettlauf gegen die Zeit.

Die Pandemie hat dazu geführt, dass nun etwa die Hälfte der Weltbevölkerung nicht mehr bestellt werden, die von Ihren Regierungen zu Hause zu bleiben. Social-media-Nutzung ist gesprungen. Verwendung von Facebook der messaging-Dienst hat mehr als 50% in den am schwersten betroffenen Ländern. Tägliche Twitter-Nutzung ist bis 23%.

Aber all das erhöhte Verkehrsaufkommen könnte schädlich sein. Nach einem Jahr 2018 OECD-Bericht, der größeren internet-Zugang hat noch Fehlinformationen. Der Bericht festgestellt, dass Fehlinformationen abwertet, kompetente Informationen und können eine „verheerende“ Auswirkungen auf die öffentliche Ordnung, da die Regierungen kämpfen, um die richtige Gerüchte.

„Ich denke, eines der Probleme, die mit sozialen Medien ist, dass es völlig unkontrolliert über eine (solche) Krise“, sagte Professor Harith Alani des Knowledge Media Institute an der Open University, UK.

Die Unsicherheit, mit der coronavirus heißt, Menschen können Opfer von Fehlinformationen online, sagt er. ‚(Fehlinformationen) neigt dazu gebaut werden, um diese Lücken in unserem wissen oder bauen auf bestimmte Emotionen und ängste“, sagte er.

‚(Menschen) starten, um geringer ist die Barriere zu dem, was Sie normalerweise glauben.“

Einige der gefälschten coronavirus Geschichten Prof. Alani gefunden hat, gehören frischer Knoblauch als Heilmittel, Mücken übertragen die Krankheit, der virus stirbt bei Temperaturen über 25 Grad, oder es war ein Mann aus der bioweapon.

„Die meisten Menschen wissen nicht, dass die Viren entwickeln sich ständig und können sich sehr schnell verbreiten, wie Sie sind, und lieber eine einfachere Erklärung, wie, die es war von Menschenhand erschaffen,“ sagte er.

Er warnt davor, dass nicht alle falschen Informationen, ist leicht widerlegt. „Die Gefahr ist, dass, wenn Menschen glauben, dann werden Sie wohl nicht nehmen, einige andere Vorsichtsmaßnahmen, die wirksam sind.“

Antwort

Prof. Alani und sein team sammeln false coronavirus Geschichten als Teil einer 47,5 Mio €Notruf von der europäischen Kommission zur Eindämmung der Pandemie. Das team arbeitet an einem Projekt namens HERoS, die wir sehen, wie das ausgewählte Städte und Länder in Asien und Europa den Umgang mit der Pandemie, wenn es um die Kommunikation mit der öffentlichkeit. Das Projekt zielt darauf ab, zu sehen, wie Ihre Reaktion auf und Steuerung der Krise verbessert werden kann.

Sein team verwendet die automatische algorithmen zu Schleppnetz durch coronavirus-bezogene social media-Inhalte, und vergleichen Sie es mit vertrauenswürdigen, Tatsache-basierte Quellen, wie der Welt-Gesundheits-Organisation.

Das Projekt zielt darauf ab, lassen politische Entscheidungsträger und Forscher sehen schneller, wie Fehlinformationen wird geteilt, wie die Pandemie breitet sich aus. Es ist auch darauf zu schauen, wie sich die verschiedenen Regierungen versuchen, anzugehen coronavirus-bedingten Fehlinformationen, wie die in Großbritannien neu aufgelegt “ Don ‚T Feed the Beast“ Kampagne und task force. Dr. Alani hofft, dass das Projekt mehr Beweise über eine solche Politik‘ Wirksamkeit bei der Eindämmung von Fehlinformationen.

Die Algorithmische Werkzeuge aus der Arbeit Prof. Alani ist als partner in die Co-Informieren-Projekt, und wurden entwickelt, damit Bürger, Journalisten und Politiker Bekämpfung von Fehlinformationen. Die Pandemie, sagt er, zeigt die Steigerung der Leute ‚information literacy.“

Das Projekt arbeitet mit Tatsache-überprüfung Hilfsorganisationen, wie die organisation FactCheckNI in Nordirland. Co-Informieren-Algorithmus können beide spot Fehlinformationen online und dann schnell erklären, warum die Informationen irreführend oder falsch.

Das Projekt hat bereits veröffentlicht eine frühe web-app namens MisinfoMe, das lässt die Leute suchen, die Fehlinformationen, können verbunden werden, um einen Twitter-account. Es ist auch die Entwicklung einer web-browser-plugin, das wird warnen, dass eine site oder link kommt von einer nicht-vertrauenswürdigen Quelle.

In einem früheren Projekt namens KAMERADEN, Prof. Alani ‚ s team auch geschult, algorithmen, die automatisch erkennen soll, was Menschen helfen, sind Fragen, für die auf social media während Krisen. Ein Projekt, partner, ein team von der University of Sheffield, UK, entwickelte einen Algorithmus, um zu überprüfen den Wahrheitsgehalt der Gerüchte von social-media-Beiträge, die während einer Krisensituation. Die algorithmen, verfügbar auf der website des Projekts, angezogen haben Anfragen von mehreren Hilfsorganisationen für maßgeschneiderte Versionen, sagt er.

Verschiedenen Sprachen

Obwohl die KAMERADEN zu den algorithmen, die mehrsprachig sind, solche algorithmen können behindert werden, wenn die Länder “ offizielle Kommunikation vernachlässigen Einwohner sprechen eine nicht-offizielle Sprache. „Was Sie sehen, während der Krise ist, dass der Inhalt oder die Nachrichten (sind), die von Menschen in vielen verschiedenen Sprachen, sogar innerhalb ein und desselben Landes“, sagte Prof. Alani.

Sharon O ‚ Brien, Professorin für übersetzungswissenschaften an der Dublin City University in Irland, sagt, dass weltweit nur wenige Krisenpolitik anerkennen, dass die Kommunikation sein muss, die in mehr als offizielle Sprachen schnell zu erreichen, ein Land, das multikulturelle, Mehrsprachige Bevölkerung.

„Rechtzeitige und präzise Kommunikation bedeutet auch, in einer Sprache, die verstanden werden kann, die Minderheiten in Ihrem Land“, sagte Sie.

Sie und das team an einem Projekt namens INTERAGIEREN, wurde untersucht, wie die Länder kommunizieren zu anfällig kulturell und sprachlich vielfältigen Gemeinschaften in Zeiten der Krise. Dazu gehören Migrantinnen und Migranten, Flüchtlinge, Touristen, Gebärdensprache, Gemeinden und Menschen auf business-trips. Ihr team konsultiert wurde durch die Beamten in Wuhan im späten Januar, um sicherzustellen, dass Sie wurden die folgenden best practice für ausländische Staatsangehörige in der Stadt.

Diese Praktiken gehören recruiting-übersetzung-Studenten aus lokalen Universitäten und die Zusammenarbeit mit Botschaften helfen bei der übersetzung. Öffentliche Informationen wurden videos mit Untertiteln in mehreren Sprachen.

Ihrer Ansicht nach europäischen Ländern nicht übersetzen Ihren medizinischen Rat für sprachliche Minderheiten früh genug. „Wir hätten schon angefangen zu übersetzen-die grundlegende“, wie Sie zu vermeiden (contracting-coronavirus)“ Art der Informationen und die (in Europa) waren wir nicht tun.“

Die Bedeutung der offiziellen Beratung kann auch verloren gehen, wenn die wortwörtlich übersetzt werden. „Mit COVID-19 wir beginnen zu hören, dass „soziale Distanz“ ist nicht ein Konzept, das übersetzt sich leicht in andere Kulturen,“ sagte Sie, zu erklären, daß der anglophone Begriff wird mehrdeutig unter den nicht-englischsprachigen Kulturen, die sich regelmäßig treffen gemeinsam.

Wenn die Leute nicht verstehen, die messaging, sagt Prof. O ‚ Brien, sind Sie eher zu Vertrag dem virus und verbreitet es.

Unzureichende übersetzung, stellt viele in Europa die mehrsprachigen Landschaft gefährdet.

In Polen, der Regierung entfallen, die Tatsache, dass Tests und Behandlung für coronavirus ist auch kostenlos für Ausländer in Ihrer übersetzten Dokumente. Ärzte im Land fordern die Regierung auf, die Bekanntgabe dieser Informationen. Die Sprachbarriere verhinderte ein Mann aus Bangladesch, die Hilfe erhalten, nachdem er die genannte Notdienste in Madrid, Spanien. Er starb später zu Hause. In Deutschland, Aktivisten beklagen das fehlen von offiziellen Informationen in deutscher Gebärdensprache.

Beschleunigen

Prof. O ‚Brien‘ s Projekt sah auf der offiziellen emergency response guidelines von Irland, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Japan und Neuseeland zu sehen, was Mehrsprachige Krisenkommunikation-Politik diente Immigranten-und flüchtlingsgemeinschaften am besten. Ein Projektziel war es, zu zeigen, welche Strategien beschleunigen die Kommunikation zwischen Ersthelfer und diejenigen, die Hilfe suchen.

Von den fünf Ländern erforscht, Prof. O ‚ Brien sagte, dass die Vereinigten Staaten entwickelt hat, die die meisten fortgeschrittenen Krise-übersetzung-Politik. Das US Department für Homeland Security“, die zuständig ist für die Katastrophenhilfe Bemühungen, verfügt über eine Liste von Dolmetschern, die aufgerufen werden können im Notfall. „Das war die beste Praxis, die wir hatten rüberkommen“, sagte Sie.

Im Gegensatz dazu, sagt Sie unvorbereitet Gesundheitsdienste in Europa balgt sich der Dolmetscher während einer Krise. Ein Land, das Vorgehen hängt davon ab, wie reif Ihre übersetzung Lobbys und Regeln sind.

Sie gibt das Beispiel von Irland, deren mangelnde übersetzung-Politik hat dazu geführt, Krankenhäuser und Rechtsanwälte einschalten, um Familienmitglieder, auch Kinder, zu interpretieren. Dies geschieht ad-hoc-und nicht nur in Zeiten der Krise“, sagt Sie. „Die situation ist, ich vorstellen, es schlimmer geworden jetzt, dass das (coronavirus) zahlen in den Krankenhäusern verschärfen“, sagte Sie.

Ethische Probleme ergeben sich auch bei untrainierten Menschen werden aufgefordert, zu interpretieren. „Als die person, die, gerupft zu kommen, bringt es massiven stress für Sie“, sagte Prof. O ‚ Brien. „Könnten Sie Dinge sehen, hören Dinge, die Sie nicht bereit sind, zu sehen und zu hören.“

Prof O ‚ Brien stellt fest, dass die Gehörlosen-Gemeinschaften können einer der schwächsten in einer Krise, als die Gebärdensprache ist oft nur im vorübergehen erwähnt an Notfall-Leitlinien. Obwohl Sie betont die irische Regierung hat ein coronavirus-Dolmetsch-service für Gehörlose Menschen.

Maschinelle übersetzung

Tools für die maschinelle übersetzung einen Unterschied machen kann, nach Prof. O ‚ Brien, und sollte entwickelt werden für die lokale Sprachen im Vorfeld der nächsten Krise.

Das Projekt hat kürzlich eine eigene „Übersetzung 101′ video-guides entwickelt, die neben dem New Zealand Red Crossaining für jede Gemeinschaft von Freiwilligen über die Grundlagen der übersetzung und der Interaktion mit der maschinellen übersetzung.

„Diese sind für die Organisationen, die wir kennen, sind die Leute zu Fragen übersetzen in eine Krise, aber diese Leute haben keine Ausbildung jeglicher Art,“ sagte Prof. O ‚ Brien. Sie hofft, dass die Freiwilligen Untertitel den Inhalt des Kurses für Ihre eigene Sprache Gemeinschaften.